Progettazione e implementazione di un sistema informativo per il monitoraggio real time e consuntivo di tutte le attività operative svolte presso il reparto di produzione di una società leader nei servizi diagnostici avanzati.
Lo strumento consente al responsabile di reparto, che gestisce circa 40 risorse, di monitorare puntualmente l’attività svolta e fornisce indicazioni gestionali relative a:
- volumi gestiti e in gestione in ogni fase del processo produttivo;
- priorità di lavorazione per il rispetto dei livelli di servizio di consegna definiti contrattualmente con i clienti;
- alert sulle criticità dei processi produttivi;
- analisi dei TAT produttivi.
Una dashboard riepilogativa fornisce inoltre una chiara evidenza del portafoglio ordini, con aggiornamento costante degli ordini evasi e di quelli in lavorazione, con indicazione del livello di servizio prodotto dal reparto.